Cum rezistă marile site-uri când sunt accesate simultan de zeci de milioane de oameni

Cum a transformat Adobe o mică firmă din București în hub-ul european al

Când Adobe a preluat în 2006 compania bucureșteană InterAKT, cu o echipă de aproximativ 35 de angajați, nimeni nu putea prezice că din acea mică structură va crește cel mai important centru de inginerie al firmei pe continentul european. Astăzi, acest hub concentrează peste 1.400 de specialiști și poartă responsabilitatea deplină pentru produsele cheie din portofoliul internațional al companiei.

Dragoș Georgiță, care a alăturat-se Adobe-ului în calitate de șef tehnic și care a fost recent promovat la poziția de Vice-Președinte al Departamentului de Inginerie, conduce echipele care dezvoltă Adobe Experience Platform.

Focusul lor se concentrează pe rețeaua Edge, pe CDP în timp real și pe Audience Manager.

Pentru cei din afara industriei software, aceaste sisteme sunt cele care decid, în timpul extrem de scurt în care se încarcă o pagină web sau o aplicație mobilă, conținutul specific pe care fiecare utilizator vede.

Aceste tehnologii susțin, printre altele, clienții din sectorul media care difuzează evenimente urmărite simultan de zeci de milioane de spectatori.

Am discutat cu el despre cum arată realitatea muncii în aceste sisteme. Ceea ce reprezintă cea mai mare provocare tehnică curentă, despre care publicul larg are puțină conștientizare, este transformarea unor volume colosale de date – vorbim de petabytes procesate zilnic – în decizii operaționale luate aproape instantaneu, în milisecunde.

La aceeași viteză, sistemele trebuie să gestioneze sute de mii de solicitări pe secundă, provenite din aplicațiile web și mobile ale clienților. Echipele sunt cele care asigură arhitectura necesară pentru evenimente de amploare globală, precum Super Bowl, unde zeci de milioane de utilizatori sunt conectați simultan. Chiar și la acest nivel uriaș de trafic, marginile de optimizare rămân deschise.

Am reușit să implementăm soluții care aduc creșteri de performanță de ordinul a 10 ori, fără a majora costurile operaționale.

Acest tip de progres este dificil de obținut în alte contexte, fiind strâns legat de specificitatea aplicațiilor și a infrastructurii din cadrul Adobe.

Într-un sector care evoluează cu o viteză amețitoare, procesul de luare a deciziilor de arhitectură și de produs funcționează pe două niveluri. Deciziile locale, care vizează sistemele pentru care suntem complet răspunzători, se iau direct la nivel de echipă. Însă atunci când alegerile au un impact pe scară globală și afectează alte aplicații din ecosistem, ele se discută și cu echipele din America, de cealaltă parte a oceanului.

În orice astfel de decizie, analizăm trei criterii esențiale: beneficiul pentru client, capacitatea de a opera la scară și flexibilitatea pe termen lung. În acest triunghi nu există o soluție perfectă, ci o continuă optimizare pentru a acoperi cât mai bine toate cele trei dimensiuni.

Cum influențează inteligența artificială agentică conceperea produselor viitoare?

Ce a determinat ca echipa din România să preia responsabilitatea deplină pentru

Impactul se manifestă pe mai multe planuri. La nivel de dezvoltare, suntem deja complet integrați în utilizarea uneltelor AI pentru scrierea și testarea software-ului, având rețete care funcționează și accelerează munca. Mai interesant este însă efectul asupra așteptărilor utilizatorului, atât în aplicațiile de consum, cât și în cele B2B.

Apare o așteptare implicită legată de viteză și de relevanța contextuală.

Utilizatorul se așteaptă să primească rapid accesul la informațiile care îl interesează, să primească analize rapide în contextul său specific, fără a parcurge zeci de pași sau de a comuta între mai multe aplicații.

Răspunsurile trebuie să vină în minute, nu în zile de coordonare.

Această evoluție impune ca software-ul viitor, bazat pe agenți AI, să ofere un echilibru fin între viteză, accesul la informații disperse în mai multe sisteme și colaborarea fluidă între agenți și oameni.

Ce a determinat ca echipa din România să preia responsabilitatea deplină pentru produse întregi? A existat un moment de cotăță, când încrederea din partea sediului central a depășit un anumit prag. Deși dezvoltam soluții complexe anterior, decizia de a transfera un produs complet – care generează sute de mii de dolari anual – cu tot cercetarea și dezvoltarea în România, a fost un vot de încredere major.

Acest pas a semnalat că echipa a depășit faza inițială și a intrat în liga mare.

Dezvoltarea de produse de la zero, cu originea exclusivă în echipa din România, care apoi se extind pe toate piețele globale, este un alt indicator al aceleiași maturizări.

Privind spre viitor, cum se va prezenta Adobe România peste cinci ani? Văd această structură devenind unul dintre cele mai relevante centre globale ale companiei pentru AI, platforme cloud și experiențe digitale, funcționând ca hub de inginerie pentru toată regiunea Europa și Orientul Mijlociu.

Vom continua să dezvoltăm produsele cheie ale Adobe și să le scalăm în regiune. România deține combinația optimă de talent, experiență și ambiție pentru a asuma acest rol strategic. Pe lângă activitatea de dezvoltare, echipa din București gestionează și relația cu clienții enterprise din Europa și Orientul Mijlociu.

Deciziile de arhitectură luate în acest centru ajung în cele din urmă la aplicațiile folosite de zeci de milioane de oameni.